이용약관

시행일: 2026년 9월 1일

본 약관은 애드브릿지(서비스명: 하나티)가 운영하는 hanatee.co.kr의 서비스 이용 기준을 안내합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 애드브릿지(서비스명: 하나티, 이하 "회사")가 운영하는 hanatee.co.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 단체복·의류·인쇄·주문제작 상품 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 마련한 온라인 영업장을 말합니다. 2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. 3. "회원"이란 사이트에 회원정보를 등록하고 계속적으로 서비스를 이용하는 사람을 말하며, "비회원"은 회원가입 없이 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 4. "주문제작 상품"이란 이용자가 선택하거나 제출한 색상, 수량, 사이즈, 문구, 이미지, 인쇄 위치, 디자인 등의 사양에 따라 개별 제작되는 상품을 말합니다. 5. "시안"이란 주문제작 전에 인쇄 내용과 위치 등을 확인하기 위해 회사가 제공하는 제작 예시를 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 설명 및 개정)

1. 회사는 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호 관련 정보와 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 소비자기본법 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 약관을 개정하는 경우 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하며, 필요한 경우 전자우편 등으로 개별 안내합니다. 4. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용하고, 그 전에 체결된 계약에는 특별한 합의가 없는 한 종전 약관을 적용합니다. 5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 상품 정보 제공, 견적 작성, 주문 및 결제, 시안 확인, 제작, 배송, 고객상담 등의 서비스를 제공합니다. 2. 상품의 품절, 원단·부자재 수급, 인쇄 방식 또는 기술 사양 변경 등 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 3. 계약이 성립된 뒤 중요한 내용이 변경되는 경우 회사는 이용자에게 지체 없이 알리고, 이용자가 동의하지 않으면 결제금액을 환급하거나 합리적인 대안을 협의합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 외부 결제·배송 서비스 장애 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 2. 예정된 중단은 가능한 범위에서 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후에 알릴 수 있습니다. 3. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 회사가 통제하기 어려운 불가항력으로 인한 경우는 제외합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 회원정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 회사는 신청 내용에 허위·누락이 있거나, 타인의 정보를 사용했거나, 기술상 또는 업무상 현저한 지장이 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다. 3. 회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때 완료됩니다. 4. 회원정보가 변경된 경우 회원은 사이트에서 수정하거나 회사에 알려 최신 정보로 유지해야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 필요한 절차를 진행합니다. 단, 진행 중인 주문·정산·분쟁이 있는 경우 해당 처리가 완료될 때까지 일부 절차가 제한될 수 있습니다. 2. 회원이 허위정보를 등록하거나, 대금을 지급하지 않거나, 다른 이용자의 이용을 방해하거나, 관계 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 3. 중대한 위반 또는 반복적인 위반으로 자격을 상실시키는 경우 회사는 사전에 소명 기회를 제공합니다. 다만 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 우선 제한 후 안내할 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원이 제공한 전자우편, 휴대전화번호, 카카오 알림톡, 사이트 내 알림 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 2. 다수 회원에게 공통으로 알릴 사항은 사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

1. 이용자는 상품, 색상, 사이즈, 수량, 인쇄 방식과 위치, 디자인 파일, 배송지, 결제방법 등 사이트에서 요구하는 정보를 확인하고 구매 또는 견적을 신청합니다. 2. 이용자는 주문 전 상품정보, 가격, 제작기간, 배송비, 교환·반품 조건 및 주문제작 상품의 청약철회 제한 여부를 확인해야 합니다. 3. 배송 또는 결제 처리에 제3자의 개인정보 제공이 필요한 경우 회사는 관계 법령에 따라 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 알리고 동의를 받습니다.

제10조 (계약의 성립)

1. 회사가 구매신청을 승낙하고 결제 또는 별도로 합의한 지급 절차가 완료되면 계약이 성립합니다. 견적 주문은 회사가 확정한 견적 내용과 이용자의 승인에 따라 성립합니다. 2. 주문제작 상품은 결제와 별개로 이용자가 최종 시안을 승인한 뒤 제작이 시작될 수 있습니다. 이용자는 시안의 문구, 색상, 위치, 크기, 수량과 사이즈를 충분히 확인해야 합니다. 3. 상품 가격이나 재고 정보에 명백한 오류가 있거나, 주문 내용이 법령 또는 타인의 권리를 침해하거나, 제작이 현실적으로 불가능한 경우 회사는 주문을 거절하거나 내용을 협의할 수 있습니다. 이미 결제된 금액은 지체 없이 환급합니다.

제11조 (지급방법)

1. 이용자는 사이트에서 제공하는 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 가상계좌 또는 회사와 별도로 합의한 지급방법 중 하나를 선택할 수 있습니다. 실제 이용 가능한 수단은 결제 화면에 표시됩니다. 2. 이용자는 타인의 결제수단을 권한 없이 사용해서는 안 됩니다. 3. 결제대행사 또는 금융기관의 장애로 결제가 완료되지 않은 경우 회사는 결제상태를 확인한 뒤 재결제 또는 다른 지급방법을 안내할 수 있습니다.

제12조 (수신확인, 주문 변경 및 취소)

1. 회사는 구매신청 또는 결제 완료 후 주문번호, 주요 주문내용과 처리상태를 사이트 또는 전자적 방법으로 안내합니다. 2. 이용자는 주문내용이 다르거나 오류가 있는 경우 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 제작이 시작되지 않은 범위에서 요청을 처리합니다. 3. 주문제작 상품은 최종 시안 승인 또는 제작 시작 이후에는 변경·취소가 제한되거나 이미 발생한 작업비와 재료비가 공제될 수 있습니다. 회사는 해당 제한과 예상 비용을 주문 전에 안내합니다.

제13조 (상품의 공급)

1. 별도의 약정이 없는 일반 상품은 주문일로부터 7일 이내 배송에 필요한 조치를 취합니다. 선결제 주문은 결제 확인일을 기준으로 합니다. 2. 주문제작 상품의 제작·출고 예정일은 수량, 인쇄 방식, 디자인 난이도, 원단 및 부자재 수급, 시안 확정일에 따라 달라질 수 있으며 견적서 또는 주문 화면에서 별도로 안내합니다. 3. 배송이 지연되거나 공급이 어려워진 경우 회사는 사유와 변경 일정을 지체 없이 알리고, 이용자와 일정 변경 또는 환급을 협의합니다. 4. 운송장 정보가 등록된 경우 이용자는 사이트 또는 해당 택배사의 배송조회 서비스를 통해 진행상황을 확인할 수 있습니다.

제14조 (환급)

회사는 품절, 제작 불가 또는 그 밖의 사유로 상품을 공급할 수 없음을 알게 된 경우 지체 없이 이용자에게 알립니다. 이미 대금을 받은 경우 그 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제15조 (청약철회 등)

1. 이용자는 관계 법령에 따라 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 상품의 공급이 그보다 늦은 경우에는 상품을 받은 날부터 기산합니다. 2. 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손되거나, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소하거나, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 3. 이용자의 주문에 따라 개별 생산되는 주문제작 상품은 청약철회 시 회사에 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 경우에 한하여, 회사가 그 사실을 사전에 별도로 고지하고 이용자의 동의를 받은 때 청약철회가 제한될 수 있습니다. 4. 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 상품은 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회의 효과)

1. 회사는 반환된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내 지급받은 대금을 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 관계 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다. 2. 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 결제사업자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다. 결제수단에 따라 실제 환급 완료 시점은 달라질 수 있습니다. 3. 단순 변심에 따른 반환 비용은 이용자가 부담하며, 상품의 하자 또는 계약내용과 다른 이행으로 인한 반환 비용은 회사가 부담합니다. 4. 주문제작 상품의 시안 승인 후 적법하게 청약철회가 제한되는 경우, 회사는 제작 진행단계와 실제 발생 비용을 근거로 변경·취소 가능 여부를 안내합니다.

제17조 (개인정보 보호)

1. 회사는 주문 이행과 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 개인정보 처리방침을 통해 처리 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공 및 처리위탁 사항을 공개합니다. 2. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다. 3. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 처리합니다. 4. 개인정보 보호에 관한 자세한 내용은 사이트의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제18조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관에 반하는 행위를 하지 않으며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보와 결제정보를 보호하기 위한 보안체계를 갖추고 개인정보 처리방침을 준수합니다. 3. 회사가 상품 또는 서비스에 대해 부당한 표시·광고를 하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 4. 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 다만 이용자가 수신에 동의한 경우는 제외합니다.

제19조 (회원 계정 및 비밀번호 관리)

1. 회원 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 2. 회원은 자신의 계정정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 3. 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 회원은 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 소셜 로그인 계정의 보안은 해당 서비스 제공자의 정책도 함께 적용됩니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위정보를 입력하는 행위 2. 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 무단 사용하는 행위 3. 사이트의 정보를 무단 변경하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위 4. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 디자인·문구·이미지를 제출하는 행위 5. 법령, 공공질서 또는 선량한 풍속에 위반되는 내용을 제작 요청하거나 게시하는 행위 이용자가 제출한 디자인 등에 필요한 권리를 확보하지 않아 분쟁이 발생한 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제21조 (연결 사이트와의 관계)

사이트가 다른 웹사이트 또는 외부 서비스로 연결되는 링크를 제공하더라도 회사가 해당 서비스의 거래 당사자임을 명시하지 않은 경우, 회사는 그 외부 서비스가 독자적으로 제공하는 상품·서비스에 대해 보증하거나 책임지지 않습니다. 외부 서비스 이용에는 해당 운영자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

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제23조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객상담 창구를 운영합니다. 2. 회사는 접수된 불만을 우선 처리하고, 즉시 처리가 어려운 경우 사유와 예상 일정을 안내합니다. 3. 당사자 사이에 해결되지 않은 전자상거래 분쟁은 소비자분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 사이의 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, 주소가 없거나 알 수 없는 경우에는 관계 법령이 정한 법원을 따릅니다. 2. 회사와 이용자 사이의 계약 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

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